有不少卖家朋友反映,在创建品牌旗舰店时总会遇到问题,通常会开case联系中文客服,但得到的回复通常是不清楚该业务,让卖家去联系国外团队进行沟通解决,然后卖家又一次辗转联系专门的团队。
这一番操作下来,弯路走了,时间也耽误了。
现在越来越多卖家朋友有了自己的品牌,也经常会遇到很多的品牌问题,那我们在遇到这些问题时,该如何快速直接的联系亚马逊品牌团队呢?
下面小熙给大家分享下联系步骤:
1 操作步骤
第一步:登录亚马逊品牌服务页面;
也可从链接进入:
https://brandservices.amazon.com/
第二步:网页拉至底部,点击“Brand Registry”下方的“Contact us”;
第三步:进入界面后,填写姓名、电话、联系邮箱、品牌名称等信息,然后点击“Next”;
第四步:填写店铺注册邮箱、公司名称、商标号及遇到的问题(用英文填写),最后点击“Submit”提交即可。
提交后会收到提交成功提示,该诉求将成为一个case出现在【问题日志】里面,一般亚马逊品牌团队会在12小时左右通过问题日志进行回复,此时我们可以直接回复case进行沟通。
以上便是如何联系亚马逊品牌团队的操作教程,供卖家朋友参考~
2 写在最后
随着跨境电商的不断发展,越来越多的卖家涌进亚马逊平台,卖家若想在亚马逊长期耕耘,品牌的布局和规划是卖家们必须要思考的问题。