小伙伴们，听说有些人还不会开case？！这不是闹着玩吗？开case可是卖家日常操作啊！没开过case的卖家简直是……（省略一万字）。别担心，白龙老师我今天来给大家科普一下如何开case，让你们不再是“开case小白”，成为“case开启大师”。跟着我来一起学吧！
第一步：在卖家后台，伸出小手，右上角点击“帮助”
或者不嫌累的话，可以在页面底部点击“获取支持”或“帮助”：
第二步： 点了帮助后会弹出个小页面，点下面的联系我们
第三步：跳到这个小界面，啥也不说了 直接点“我要开店“
第四步：根据自己的情况，选择合适自己的路径，莫要不知道选哪个 ，直接用方法（1）描述问题一样的。
（1）不知道路径的情况下,这边可以直接输入你的问题內容，点击“继续”确认。
（2）当然你也可以直接通过菜单栏，选路径。
最后一共有三种方式来联系你的case小客服，每种方式都有点不同的小个性
第一种是通过电子邮箱跟客服交流，但是要等待客服两到三个小时才能收到回复，而且一来一回很耗时间；
第二种是直接打电话，时效快，推荐选择英文客服，回复较快并且权限更大，但要注意语言和时差问题；
第三种是在线沟通，如果觉得电话不方便、邮件回复慢，可以选择这种方式。但需要注意，亚马逊客服的水平、等级和权限层次不齐，有可能得不到想要的答案哦。
在开case之后，专业客服有时会通过电话方式联系卖家，以便尽快为他们提供服务。因此，卖家朋友们要注意接听境外来电，以免错过重要的商务信息。综上所述，了解如何开case和选择合适的沟通方式非常重要，这将有助于卖家更好地解决问题，提高业务水平。
