没违规，流量却下降，这究竟是什么原因呢？

关键词：流量

适用行业：全类目

适用卖家规模：新店，星级

今天我来给大家说说淘宝店铺没有违规，流量却一直不断的下降，这是究竟是什么原因呢？

一般正常情况下，店铺的流量下滑是有几个原因的，首先是流量整体的下滑，就相当于是在去年年底的时候，大促活动结束后。因为大家该买的东西都已经买了，整体的消费需求都下降了，竞争对手，自己的店铺等流量都会下降，这个时候你只要关注自己的店铺层级有没有持续下滑，或者你的下滑幅度就可以了。如果你的店铺违规或者单品违规，或者宝贝不能展示或者减少展示，这个时候流量也会下滑的，这也是没有办法的事，谁让你自己作呢。

1.如果店铺当前基础太低无法匹配店铺层级怎么办？

这种下滑会让你很郁闷，一般情况下，店铺层级上升，你的免费自然搜索流量是应该上升的，因为这意味着你的流量天花板得到了突破。但，在出现以下两种情况下，你的流量可能不升反降。

（1）当你从底层级到高层级的时候，对动效率的要求会提高

这种情况都是第四层以下的升级，例如说1到2,2到3，作为新店来说，几个爆款的宝贝还是能够把店铺撑起的，因为对于淘宝来说，他知道你没有那么多的精力照顾到所以的商品，所以你只要有几个爆款一样能够把商品卖得好，就算是其他的商品卖的不好也是因为动销率比较差，没有多大的关系。但是当你的层级上升后，淘宝对于店铺的综合权重要求就会提高。动销率是最先遭受到的，如果发现流量下滑了，你就应该马上去检查一下，去看看店铺里卖不出去的货有很多，如果店铺里有很多卖不出去的货物的话，那就会很容易影响你的搜索排名的。

（2）新的层级里面竞争力不足

就相当于你从第二层级上升到第三层级的时候，就意味着你的竞争对手变化了，这就好比是中国职业足球联赛。你在中甲很厉害，有可能是冠军，但是当你升中超的时候，你可能要为保级而努力了，因为你面对的竞争对手是那些更牛的中超球队了。所以当你上升到高层级的时候，如果你的产品竞争力不能得到同步的提升，那么你的流量有可能就会下降。

当你的店铺层级上升的时候，你要尽量的保证其他店铺综合权重因子也能得到相应的提升。你加大直通车投入，尽量的保住店铺层级，另一方面可以通过赠品等一些策略，持续提高DSR评分。

2标签混乱不明确.

去年开始，在免费搜索流量的匹配上，可以看到一个明显的变化趋势，个性化推荐流量的大幅度提高了。现在就是一个有个性化的搜索时代，随着技术的成熟，淘宝肯定越来越有把握，把最好的商品推荐给消费者。

例如说，你店铺里面所有的衣服都是走复古路线的，那么你的店铺就会有着复古的标签。当消费者在搜索标签复古的关键词的时候，你的店铺就会因为匹配被优先展示。如果你店铺里什么样商品都有的话，这时候你的标签就会很混乱，搜索引擎就不知道你到底要什么风格的，随着个性化匹配的流量多，你能获取的就会越少，你的流量也会持续下滑。所以在这方面我给出了点建议。

（1）主营类目占比量很小的商品要舍得

如果你的店铺经营了很久，有很多不同的款式，不同标签的产品了。那就要看一下你店铺的主营类目的占比，因为你一定会有一类产品占比量是比较多的，占比量少的商品，要学会舍弃。例如你的店铺里既有商品，也有低端的商品，然后你会发现低端商品的销售占了90%，那么高端商品的利润再高吧，你也不能心疼，也是应该舍弃掉的。因为这会影响你后期店铺的标签，然后让你的搜索流量逐渐的减少。

（2）产品标签尽量统一

产品刚上或者后期调整的时候，就必须要注意产品在很多因素上尽可能的统一。如果是统一的风格，那面对的都是统一的人群。

3.退款等各项指标表现非常不好

正常情况下，你的退款率是不影响搜索权重的，但是如果有段时间你的退款率上升的太厉害了，那么肯定会受到影响的。这也是为什么很多人参加完活动后，搜索流量持续下滑的原因，因为有很多人大量的退款，再加上差评。

还有最关键的一点，就是新品的退款率，这是要控制好的，如果你的新品退款率高于行业均值，这个新品就很难爆起来。