亚马逊投诉跟卖详细方法(做好这两点想不解决都难)

最近一段时间很多卖家在举报跟卖时通过率非常低,甚至因为举报跟卖成功率低被亚马逊判定品牌滥用,其实举报通过率低,就是最关键的问题,那么应该怎么提高举报通过率呢?

首先,需要确定我们是有亚马逊的品牌,并且有产品的商标、版权以及专利中的任何一个。如果只有品牌,没有商标、版权、专利中的任何一项,那么客服团队不通过的几率当然会低。

亚马逊投诉跟卖详细方法(做好这两点想不解决都难)

其次,需要收集证据,证明我们自己卖的是正品,而对方卖的不是正品,这就需要大家去跟卖者处购买商品,然后找到对方是假货的证据。在找到证据之后,将证据、订单编号以及链接通过“举报违规行为工具”提交,在提交时需要将链接中哪些地方侵权做出相应的描述。

不过需要注意的是链接是否能打开,是否需要密码很关键,客服团队不会有时间去检查链接问题,如果打不开或者需要密码而你又没有提供,那么就会降低通过率。

最后需要提醒大家一下,如果是举报商标侵权,那么一定是你在目标地区有注册过商标,比如你在美国站的产品,有人在日本站跨站点跟卖,那么你就必须有日本站的R标才可以举报侵权。

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